13.11.2019 г.
Сегодня Единый реестр Российской Гильдии Риэлторов содержит информацию о 1700+ офисах сертифицированных агентств и более 18500 работающих в них аттестованных специалистах.
По своей сути, Единый реестр — это важная составляющая и "витрина" Системы добровольной сертификации, которая была создана в Российской Гильдии Риэлторов. Агентство, пройдя сертификацию, подтверждает, что оказывает качественные услуги, соответствующие стандартам, и становится участником Единого реестра.
Сайт Единого реестра работает как поисковик: любой человек, он же потенциальный клиент, желающий получить качественную риэлторскую услугу, может ввести поиск по региону, городу, названию компании или фамилии и имени риэлтора.
Главная задача, которую Реестр помогает решить людям — это поиск проверенного и надежного агентства недвижимости, обратившись в которое клиент может рассчитывать на качественную и безопасную услугу.
На сайте Единого реестра у каждой компании и специалиста есть собственная страница, которая может стать полноценным источником информации для потенциальных и действующих клиентов.
На странице агентства можно увидеть:
- сертификат, подтверждающий надежность и профессионализм компании, а также срок его действия;
- всю необходимую контактную информацию, начиная от официального сайта и заканчивая телефонами;
- членство в профессиональных объединениях;
- перечень оказываемых услуг.
На личной страничке специалиста есть информация:
- аттестат, гарантирующий, что специалист обладает необходимыми знаниями для работы на рынке недвижимости, и срок его действия;
- должность и квалификация специалиста, а также ссылки на сертифицированное агентство, в котором он работает;
- профессиональные достижения, например, награды и звания.
Эта информация позволяет потребителю получить представление о компании и конкретном специалисте и помогает принять решение об обращении к ним за услугой.
Клиент может оставлять отзыв о работе агентства или сотрудника на персональной странице на сайте Единого реестра.
Не все доверяют безымянным отзывам, размещенным на сайте компании или написанным в книге отзывов. Тогда как отзывы, размещенные на независимом сервисе, которые не имеет прямого отношения к агентству, воспринимаются лучше и ценятся больше.
Важно: отзывы на персональной странице агентства или специалиста появляются не сразу, а спустя некоторое время, после модерации в территориальном органе по сертификации.
Российская Гильдия Риэлторов, POCC РU,
РГР "Южный Урал"
СМИ ВПР 13-11-2019